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Centres d'appels

Les conversations téléphoniques sont importantes et sont aussi le moyen le plus rapide de faire des affaires ou répondre aux questions des clients. Mais si vous avez une grosse équipe d’assistance téléphonique ou une équipe de vente, il y aura beaucoup de monde en même temps au téléphone, dans un même espace. Cela signifie beaucoup de discours circulant dans toutes les directions, ce qui entraîne une escalade des niveaux sonores et des troubles de la clarté de la parole au téléphone.

Challenge : 

Prévenir l’escalade du niveau sonore, améliorer la clarté de la voix au téléphone en limitant les bruits de fond, réduire les perturbations entre collègues et s’assurer que le son ne se propage pas aux espaces attenants.  

Solution :

Un plafond acoustique présentant de très hautes perfomances pour toutes les fréquences, des écrans acoustiques divisant les personnes en petits groupes et des panneaux muraux sur tous les murs possibles.

Considérations acoustiques :

Niveau sonore, perturbations entre collègues, clarté de la voix au téléphone et propagation du son. 

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Frans Davidsson

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Comment améliorer l'acoustique des espaces de bureaux

Notre brochure est dédiée à l'espace bureaux. Vous en saurez plus sur le Design acoustique adapté aux activités. Il vous sera alors possible de trouver des solutions acoustiques qui assureront un lieu de travail agréable et productif.

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