Virkningen af støj og stress i sundhedssektoren

Pernilla Svensson er uddannet sygeplejerske i kardiovaskulær pleje på Klippan i nærheden af Helsingborg i Sydsverige. De sidste 20 år har hun arbejdet i flere forskellige hospitalsmiljøer.
Healthcare

I denne video deler Pernilla nogle af sine erfaringer med arbejdsmiljøet i sundhedssektoren. Du finder et udvalg af citater fra videoen nedenfor og selve videoen nederst på denne side.

Om støjniveauer i sundhedssektoren:

“Alt fra teknisk udstyr til andre ansatte omkring mig, patienter, pårørende, telefoner der ringer. Der er meget støj på arbejdspladsen i sundhedssektoren.”

Om tekniske hjælpemidler:

”Tekniske hjælpemidler er en væsentlig del af den moderne sundhedspleje, og de gør patientplejen mere effektiv. De producerer dog en masse støj og lyde, for eksempel på en intensivafdeling, hvor patienterne er koblet til maskiner 24 timer i døgnet. Der er blodtryksmålere, termometre og mange andre maskiner, der konstant ringer. Alt det udstyr, vi bruger nu om dage, producerer støj. Men det er livsvigtigt."

Om virkningen af al denne støj på personalet:

”Der er helt sikkert en risiko for, at man træffer en forkert beslutning. Man kan ikke få recepter til at give mening, man bliver stresset, og man kan opleve fysiske symptomer som hjertebanken og tør mund."

format_quote

Midt i alt dette forventes man at fokusere, træffe de rigtige beslutninger, forstå recepter korrekt og så videre. Det berører både patienter og ansatte.

”Støj har stor indflydelse på arbejdsmiljøet på en hospitalsafdeling eller skadestue. Jeg tvivler på, at man som sygeplejerske faktisk tænker over, hvordan al den støj, der omgiver en hver dag, påvirker ens arbejdsmiljø. Men når først, man bliver gjort opmærksom på det, bliver man hurtigt klar over, hvor meget det påvirker en.”

”Det akustiske miljø gør en stor forskel for både patienter og personalet. Især på et hospital, hvor de fleste afdelinger, som f.eks. skadestuer, består af åbne områder, hvor alle befinder sig i samme rum. Der er computere, sygeplejersker, læger, patienter, pårørende, teknisk udstyr, alt i en stor blanding. Midt i alt dette forventes man at fokusere, træffe de rigtige beslutninger, forstå recepter korrekt og så videre. Dette berører både patienter og ansatte.”

Om at bruge sin stemme som et klinisk værktøj:

“En stemme kan have en positiv eller negativ effekt på en patient. Hvis man taler stille og roligt og husker at sænke stemmen, ikke taler for højt og lyder afdæmpet i stedet for skinger, så kan det have en beroligende og bekræftende virkning på patienterne."

Om terapeutisk anvendelse af lyd:

”I sundhedssektoren anvender vi også lyd på en positiv måde. I et venteværelse kan man eksempelvis spille behagelig baggrundsmusik, der får patienterne til at føle sig mere trygge og afslappede. Og i forbindelse med visse diagnostiske billedbehandlingsprocedurer, der kræver, at patienterne ligger stille i et stykke tid, kan man tilbyde dem hovedtelefoner og deres eget valg af musik.”

Om inddragelse af personalet i et byggeprojekt:

“Man bør give de ansatte, der hver dag tager på arbejde i de forskellige afdelinger, mulighed for at deltage i ombygnings- og renoveringsprojekter. Det giver kun gode resultater." 

Se hele samtalen med Pernilla Svensson

 

Foto: Lars Jansson