Mejora del entorno de trabajo en la Unidad de Esterilización de Ahus

La unidad estéril

En la unidad estéril de Ahus, cada pieza del equipo quirúrgico se limpia, empaqueta y prepara meticulosamente para la siguiente intervención. La capacidad del personal para concentrarse y comunicarse de forma eficaz es fundamental, no solo para su propio bienestar, sino también para la seguridad de los pacientes que dependen de su precisión y atención.

Aunque Ahus es un hospital relativamente moderno, inaugurado en 2006, la acústica de la unidad estéril dejaba mucho que desear. La unidad está dividida en zonas limpias y sucias. En la zona sucia se recibe el equipo quirúrgico usado y se limpia inicialmente. A continuación, pasa por lavadoras antes de ser trasladado al lado limpio, donde se prepara para su reutilización. La combinación de superficies duras (yeso, hormigón y linóleo) y el ruido de las máquinas y los carros creaban un entorno de trabajo exigente. Los altos niveles de ruido agotaban la energía del personal, lo que dificultaba la concentración y la comunicación eficaz.

Desafíos en un entorno exigente

La unidad estéril de Ahus, que funciona las 24 horas del día, tiene una carga de trabajo constantemente elevada. El personal desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar que todo el equipo quirúrgico esté listo para su uso. Sin embargo, el ruido persistente de la maquinaria y el estruendo metálico de las camillas dificultaban la concentración y la realización eficiente de las tareas. La comunicación también se veía obstaculizada, ya que a menudo el personal tenía que levantar la voz para hacerse oír, lo que daba lugar a frecuentes malentendidos.

Medidas para mejorar el entorno de trabajo

Reconociendo la necesidad de mejorar, se puso en marcha un proyecto para abordar los retos acústicos de la unidad de esterilización. En la fase inicial, se realizaron mediciones acústicas y encuestas al personal para evaluar el entorno físico de trabajo. Para cumplir con los estrictos requisitos de higiene y limpieza, se seleccionó un nuevo tipo de techo acústico: Ecophon Hygiene Performance™ B. Estos paneles se instalan directamente sobre la losa existente y están diseñados para soportar un lavado y una desinfección exhaustivos, lo que los hace ideales para entornos estériles.

Resultados antes y después de la implementación

Antes de las mejoras acústicas, el personal informaba de un ruido significativo procedente de máquinas, carros y contenedores, lo que afectaba negativamente a su capacidad para concentrarse y realizar sus tareas de forma eficaz. Muchos describían el entorno físico de trabajo como difícil, especialmente debido al ruido.

Tras la instalación de los paneles acústicos, la mayoría de los encuestados informaron de una mejora notable en el entorno de trabajo, con una reducción de los niveles de ruido y mejores condiciones para la concentración y la comunicación.

Principales conclusiones:

• Nivel medio de presión acústica reducido en 5 dB.
• Tiempo de reverberación reducido de 1,04 segundos a 0,43 segundos.
• Picos de sonido reducidos en 5 dB.

Se midieron los niveles de presión acústica (SPL) tanto cerca de las lavadoras como en el extremo más alejado de la sala, antes y después del tratamiento:

• Antes del tratamiento: la diferencia entre zonas era de 1,7 dB.
• Después del tratamiento: la diferencia aumentó a 5,3 dB.

Esto indica que el tratamiento acústico redujo significativamente la propagación del sonido por la sala. En otras palabras, el ruido de las máquinas ya no se propaga tan lejos, lo que significa que el personal que trabaja más lejos ahora está menos expuesto a él.

Colaboración y comunicación

Antes de las mejoras acústicas, el ruido de las máquinas y los sonidos metálicos afectaban gravemente a la concentración y la eficiencia. Tras la implementación de las medidas, muchos miembros del personal notaron una mejora notable, especialmente en la sala de embalaje, aunque persistían algunos problemas de ruido.

Las mejoras también tuvieron un efecto positivo en la colaboración y la comunicación. Anteriormente, el ruido provocaba frecuentes malentendidos y dificultaba la comunicación sin tener que gritar. Tras los cambios, el personal informó de menos malentendidos y encontró más fácil comunicarse con un volumen de voz normal.

Además, los cambios tuvieron un impacto significativo en el bienestar del personal. Antes de las mejoras, muchos se sentían agotados después de sus turnos y carecían de energía para realizar actividades de ocio. Tras la implementación, informaron de que se sentían menos fatigados y con más energía en su vida personal.

Conclusión

Las medidas acústicas implementadas en la unidad estéril de Ahus han tenido un impacto profundamente positivo en el entorno de trabajo. La reducción de los niveles de ruido ha mejorado tanto la concentración como la comunicación, lo que ha contribuido a crear un lugar de trabajo más eficiente y agradable. Aunque todavía hay margen para nuevas mejoras, como una mayor reducción del ruido y una mejor iluminación, los resultados obtenidos hasta ahora demuestran claramente que estas medidas han mejorado significativamente el bienestar y la productividad del personal.