A modern, bright laboratory with multiple empty metal racks, large windows, a wall-mounted monitor displaying data, and numbered equipment units along the back wall. The room appears clean and organised.

Ambiente de trabalho melhorado na Unidade Estéril de Ahus

Imagine trabalhar num ambiente onde o constante bater de carrinhos metálicos, o zumbido das máquinas industriais de lavar e as reflexões sonoras de superfícies duras criam uma cacofonia incessante. Esta era a realidade diária da dedicada equipa da unidade estéril do Hospital Universitário de Akershus (Ahus), um dos maiores hospitais da Noruega, situado nos arredores de Oslo.

Produtos neste artigo:

Hygiene Performance B

Techos Modulares

Investigação/Estudos de caso Healthcare & laboratory Hygiene Performance B

A unidade estéril

Na unidade estéril do Ahus, cada peça de equipamento cirúrgico é cuidadosamente limpa, embalada e preparada para o próximo procedimento. A capacidade da equipa de se concentrar e comunicar eficazmente é vital — não apenas para o seu próprio bem-estar, mas também para a segurança dos pacientes que dependem da sua precisão e cuidado.

Embora o Ahus seja um hospital relativamente moderno, inaugurado em 2006, a acústica na unidade estéril deixava muito a desejar. A unidade está dividida em zonas limpas e não limpas. Na zona não limpa, o equipamento cirúrgico usado é recebido e inicialmente limpo. Segue depois para as máquinas de lavar antes de ser transferido para a zona limpa, onde é preparado para reutilização. A combinação de superfícies duras — gesso, betão e linóleo — e o ruído das máquinas e dos carrinhos criava um ambiente de trabalho exigente. Os níveis elevados de ruído esgotavam a energia da equipa, dificultando a concentração e a comunicação eficaz.

Um laboratório moderno e limpo, com bancadas em aço inoxidável, computadores e equipamento científico. Grandes janelas de vidro separam o laboratório de outra sala com máquinas industriais e esteiras transportadoras. Iluminação superior intensa. — A combinação de superfícies duras e o ruído das máquinas e dos carrinhos na unidade estéril criava um ambiente de trabalho exigente.

Uma moderna sala de esterilização hospitalar, com estantes metálicas a armazenar instrumentos cirúrgicos. Uma pessoa em roupa cirúrgica verde atravessa o espaço limpo e luminoso. Monitores e armários alinham-se nas paredes brancas. — A capacidade da equipa de se concentrar e comunicar de forma eficaz é vital — não apenas para o seu próprio bem-estar, mas também para a segurança dos pacientes que dependem da sua precisão e cuidado.

Desafios num ambiente exigente

A funcionar 24 horas por dia, a unidade estéril do Ahus lida com uma carga de trabalho consistentemente elevada. A equipa desempenha um papel crucial em garantir que todo o equipamento cirúrgico esteja pronto para utilização. No entanto, o ruído persistente das máquinas e o bater metálico dos carrinhos dificultavam a concentração e a execução eficiente das tarefas. A comunicação também era prejudicada, obrigando frequentemente a equipa a falar mais alto para se fazer ouvir, o que levava a mal-entendidos frequentes.

Medidas para melhorar o ambiente de trabalho

Reconhecendo a necessidade de melhoria, foi lançado um projeto para enfrentar os desafios acústicos na unidade estéril. Na fase inicial, foram realizadas medições de som e inquéritos à equipa para avaliar o ambiente físico de trabalho. Para cumprir os rigorosos requisitos de higiene e limpeza, foi selecionado um novo tipo de teto acústico — Ecophon Hygiene Performance™ B. Estes painéis são instalados diretamente na laje existente e foram concebidos para resistir a lavagens e desinfecções rigorosas, tornando-os ideais para ambientes estéreis.

Um laboratório moderno e limpo, com estantes vazias em aço inoxidável, grandes janelas, monitores de computador e vários equipamentos. O espaço apresenta-se organizado e bem iluminado, transmitindo a sensação de um ambiente de trabalho estéril. — Para cumprir os rigorosos requisitos de higiene e limpeza, foi selecionado um novo tipo de teto acústico — Ecophon Hygiene Performance™ B.

Um laboratório moderno e estéril, com iluminação superior intensa, paredes brancas, ecrãs digitais e equipamento em aço inoxidável. A sala apresenta-se organizada, com bancadas limpas e grandes janelas. — Os painéis acústicos são instalados diretamente na laje existente e foram concebidos para resistir a lavagens e desinfeções rigorosas, tornando-os ideais para ambientes estéreis.

Resultados antes e depois da implementação

Antes das melhorias acústicas, a equipa relatava níveis significativos de ruído provenientes das máquinas, carrinhos e contentores, o que afetava negativamente a capacidade de se concentrar e realizar as tarefas de forma eficaz. Muitos descreviam o ambiente físico de trabalho como desafiante, sobretudo devido ao ruído.

Após a instalação dos painéis acústicos, a maioria dos inquiridos reportou uma melhoria significativa no ambiente de trabalho, com níveis de ruído reduzidos e melhores condições para a concentração e comunicação.

Principais conclusões:

Nível médio de pressão sonora reduzido em 5 dB
O tempo de reverberação foi reduzido de 1,04 segundos para 0,43 segundos
Picos de som reduzidos em 5 dB

Os níveis de pressão sonora foram medidos tanto junto às máquinas de lavar como na extremidade oposta da sala, antes e depois do tratamento:

Antes do tratamento: a diferença entre as zonas era de 1,7 dB
Após o tratamento: a diferença aumentou para 5,3 dB

Isto indica que o tratamento acústico reduziu significativamente a propagação do som pela sala. Em outras palavras, o ruído das máquinas já não se propaga tanto, o que significa que a equipa que trabalha mais afastada está agora menos exposta.

Gráfico de barras comparando os níveis de ruído antes e depois do tratamento acústico: LAeq reduzido de 67,3 dB para 62,4 dB, LAFmax reduzido de 94,9 dB para 89,8 dB. As barras cinzentas representam os valores antes, as barras amarelas representam os valores depois. — Após a instalação dos painéis acústicos, o nível médio de pressão sonora foi reduzido em 5 dB (LAeq: energia sonora média, LAFmax: nível máximo de som ponderado A).

Tabela comparando os tempos de reverberação antes e depois do tratamento acústico, em frequências de 125 Hz a 8 kHz, mostrando uma redução do T20 A médio de 1,04 para 0,43 após o tratamento. — O tempo de reverberação foi reduzido de 1,04 segundos para 0,43 segundos.

Colaboração e comunicação

Antes das melhorias acústicas, o ruído das máquinas e os sons metálicos afetavam gravemente a concentração e a eficiência. Após a implementação das medidas, muitos membros da equipa notaram uma melhoria significativa, particularmente na sala de embalamento, embora algumas questões relacionadas com o ruído se mantivessem.

As melhorias tiveram também um efeito positivo na colaboração e comunicação. Anteriormente, o ruído causava mal-entendidos frequentes e tornava difícil ouvir-se sem recorrer a gritos. Após as alterações, a equipa relatou menos mal-entendidos e passou a comunicar com mais facilidade em volumes normais de voz.

Além disso, as alterações tiveram um impacto significativo no bem-estar da equipa. Antes das melhorias, muitos sentiam-se exaustos após os turnos e sem energia para atividades de lazer. Após a implementação, relataram sentir-se menos fatigados e com mais energia na sua vida pessoal.

Conclusão

As medidas acústicas implementadas na unidade estéril do Ahus tiveram um impacto profundamente positivo no ambiente de trabalho. A redução dos níveis de ruído melhorou tanto a concentração como a comunicação, contribuindo para um local de trabalho mais eficiente e agradável. Embora ainda exista espaço para melhorias adicionais — como uma redução de ruído mais pronunciada e uma melhor iluminação — os resultados até agora demonstram claramente que estas medidas aumentaram significativamente o bem-estar e a produtividade da equipa.