Исследование "Влияние акустики на улучшение условий рабочих мест"

Снижение уровня когнитивного стресса для офисных работников, согласно исследованию, проведенному в реальных условиях

Компания Ecophon и Стокгольмский Институт исследования стресса провели уникальный эксперимент в реальных условиях офиса, чтобы понять, как звук влияет на людей в помещениях с открытой планировкой. 

Наша цель заключалась в том, чтобы понять, как характеристики потолка в офисе влияют на здоровье, производительность труда и уровень тревожности сотрудников.

Результат исследования - улучшенная акустическая среда значительно повышает эффективность работы сотрудников:

  • 16% снижение общего уровня тревожности 
  • 25% снижение уровня тревожности вблизи источника звука
  • 21% снижение уровня тревожности дальше источника звука
  • снижение уровня когнитивного стресса

 

Снижение уровня когнитивных стресса способствует улучшению способности концентрации, более быстрому запоминанию информации, принятию более обоснованных решений и ясности мысли. Приведенные выше цифры основаны на сравнении усредненных результатов.

 

Уникальная модель исследования 

Уникальность данного исследования заключается в том,что:

  • Исследование проводилось в реальных условиях, в то время как большинство из них проводятся в специально созданных и контролируемых улосвиях. Исследование в реальных условиях дает намного более достоверные результаты, т.к. здесь учитываются психологические факторы.*

  • Исследование проводилось по перекрестной модели, в которой были задействованы две контрольные группы. Одни и те же результаты наблюдались как в одной, так и во второй группе. 

Исследование проводилось в три этапа:

   

Об исследовании

Исследование проводилось на двух этажах в здании городской администрации Сундбюберга близ Стокгольма. 

Этажи ничем не отличаются друг от друга, имеют одинаковую планировку и мебель, одинаковое количество рабочих мест, и сидящие на этих этажах люди выполняют сходные рабочие задачи. 

Потолок на обоих этажах оснащен эффективными поглотителями звука с классом звукопоглощения 190.

В исследовании принял участие 151 работник.

   
     
 

Фото офиса Сундбюберг
Еще фото
 

 

 

1. Подготовка акустической среды

В течение выходных, предшествовавших началу исследования, на обоих этажах без ведома работающих там сотрудников была изменена акустическая среда:

  • На четвертом этаже исходная рабочая среда с хорошими акустическими показателями была дополнительно улучшена за счет установки настенных звукопоглотителей, которые не были заметны в интерьере. 
  • На пятом этаже половину площади потолка отделали твердыми звукоотражающими панелями с гораздо более низким уровнем звукопоглощения. 
 

2. Смена улучшенной среды на ухудшенную, и наоборот

Спустя три недели варианты акустической отделки были поменяны местами. Это было сделано на выходных, и сотрудники не знали о перемене.

  • На четвертом этаже, где первоначально была создана более комфортная среда, теперь были созданы менее комфортные условия. Были сняты настенные звукопоглотители, а потолки заменены на твердые звукоотражающие панели. 
  • На пятом этаже акустическая среда была улучшена за счет установки качественного потолка и настенных звукопоглотителей.

3. Обратная смена вариантов акустической отделки

Через три недели мы снова поменяли местами варианты акустической отделки, что означало:

  • На четвером этаже снова была создана благоприятная звуковая среда.
  • На пятом этаже - менее комфортная.

Радиус комфорта

Акустические показатели измерялись несколько раз в ходе исследования в соответствии с требованиями стандарта ISO 3382-3. Таким образом мы измеряли значение так называемого "радиуса комфорта" для сотрудников.

Согласно результатам данного исследования, акустическая среда очень сильно влияет на людей, работающих в офисах открытого типа.Что касается радиуса комфорта, наблюдалось существенное различие в дальности распространения звука: 

Радиус комфорта улучшился на 35% на этаже с улучшенными акустическими показателями.



Общий воспринимаемй уровень тревожности

Улучшение акустической среды способствует значительному снижению общего воспринимаемого уровня тревожности. Подобный результат наблюдался на обоих этажах.

В центральной части (Т2) показаны улучшенный и ухудшенный варианты акустической среды. 

 = 4 этаж  = 5 этаж

 
Уровень тревожности

Тестовый период


Уровень тревожности на близком расстоянии

Улучшение акустической среды способствует значительному снижению воспринимаемого уровня тревожности вблизи источника звука. На обоих этажах наблюдались сходные результаты, хотя и в разной степени.

В центральной части (Т2) показаны улучшенный и ухудшенный варианты акустической среды. 

 = 4 этаж  = 5 этаж

 
Уровень тревожности

Тестовый период


Уровень тревожности на большем расстоянии от источника звука

Улучшение акустической среды способствует значительному снижению воспринимаемого уровня тревожности на большем расстоянии от источника звука. 

В центральной части (Т2) показаны улучшенный и ухудшенный варианты акустической среды.

 = 4 этаж  = 5 этаж

   
Уровень тревожности

Тестовый период
 

Воспринимаемый уровень когнитивного стресса

Улучшение акустической среды способствует значительному снижению уровня когнитивного стресса.

В центральной части (Т2) показаны улучшенный и ухудшенный варианты акустической отделки. 

 = 4 этаж  = 5 этаж

   
Уровень тревожности

Тестовый период

Читать полный отчет

Настоящее исследование проведено в сотрудничестве с Институтом исследования стресса в Стокгольме под руководством доктора наук Арама Седдиха, в городской администрации Сундбюберга весной 2014 года. Результаты были опубликованы в «Журнале экологической психологии» в сентябре 2015 года. 

Загрузить полный отчет на www.sciencedirect.com

         
   

Институт исследования стресса - это шведский центр изучения стресса, сна и здоровья при факультете социальных наук в Стокгольмском университете.

   

 


*Доктор Найджел Осланд (Nigel Oseland), один из лучших в мире консультантов по организации рабочих мест,  проводит исследования на тему психоакустики. Как показали результаты исследований, психологические факторы являются в данном случае более значимыми, чем собственно звуки.

По этой причине звуковое окружение и влияние изменений, сделанных в помещении, следует изучать и оценивать в реальных условиях офиса.

В противном случае исследователи рискуют не учесть ряд факторов, оказывающих весьма существенное влияние на результаты. 

Свяжитесь с нами

ООО "Сен-Гобен Строительная Продукция Рус"

107061, г. Москва, Преображенская пл., д.8, БЦ "ПРЕО 8", 19 этаж

Тел.:  (495) 775 1510

Факс: (495) 775 1511

E-mail: info@ecophon.ru

Класс разборчивости речи (AC)

Узнайте, как класс разборчивости речи звукопоглощающих потолков влияет на акустику в офисе открытого типа.

Смотреть видеоролик

Экологичная офисная акустика

Узнайте, насколько важна акустика для создания комфортных условий в офисах открытого типа.

Смотреть ролик

Офисы открытого типа

Познакомьтесь с нашими акустическими решениями для офисов открытого типа.

Подробнее

Свяжитесь с нами

ООО "Сен-Гобен Строительная Продукция Рус"

107061, г. Москва, Преображенская пл., д.8, БЦ "ПРЕО 8", 19 этаж

Тел.:  (495) 775 1510

Факс: (495) 775 1511

E-mail: info@ecophon.ru