Forbedring af arbejdspladsoplevelsen-gennem akustisk design – Et casestudie i åbent kontorlandskab

I erkendelse af den dårlige akustiks indvirkning på den daglige drift indgik ledelsen et samarbejde med Ecophon i Italien. Sammen implementerede vi en strategisk akustisk opgradering, der forvandlede arbejdspladsen til et mere behageligt, engagerende og produktivt miljø.

Projekt overblik

Infoprogettos kontor ligger i det centrale Milano og har rektangulær planløsning i åbent plan med et tilstødende mødelokale. Det oprindelige design omfattede pudsede vægge, terrakottagulve, store vinduer og et sænket gipsloft - en kombination, der bidrog til overdreven efterklang og taleudbredelse, hvilket direkte påvirkede den akustiske oplevelse.

Akustisk renovering: metodologi og standarder

For at forbedre lydforholdene og samtidig bevare kontorets æstetik præsenterede vi en kombination af akustikløsninger til både loft og væg. Interventionen fulgte ISO 22955: Akustisk kvalitet i åbne kontorlandskaber, hvilket sikrede overensstemmelse med international bedste praksis for akustik på arbejdspladsen. Denne standard giver klare retningslinjer for rumgeometri, arbejdspladsindretning og typer af aktiviteter, hvilket optimerer balancen mellem samarbejde og fokus.

Vigtige akustiske parametre, taget i betragtning:

1. In-Situ Acoustic Attenuation of Speech (DA,S) (akustisk dæmpning af tale): Måler, hvor effektivt taleniveauet reduceres mellem arbejdsstationer, hvilket direkte påvirker taleuforstyrrethed.
2. Spatial Decay Rate of Speech (D2,S): Evaluerer, hvor hurtigt talelydstyrken falder med afstanden – en afgørende faktor i åbne planløsninger.
3. Reverberation Time (RT) Efterklangstid: Bestemmer, hvor længe lyden bliver hængende i rummet, hvilket påvirker støjniveauet og taleklarheden.

Kontoraktiviteter og akustiske udfordringer

Infoprogettos kontorer består af en blanding af videokonferencer, kundeservice og salgsaktiviteter, klassificeret som type 2 i henhold til ISO 22955, som er meget følsomme over for forstyrrelser forårsaget af støj. Medarbejdere deltager ofte i opkald og samtaler, hvilket gør taleklarhed og mulighed for uforstyrret tale afgørende for et effektivt arbejdsmiljø.

Derudover var Lombard-effekten – hvor folk ubevidst hæver stemmen for at kompensere for baggrundsstøj – en udfordring, der yderligere forstærkede forstyrrelser på arbejdspladsen. Målet med den akustiske optimering var at skabe et mere afbalanceret, fokuseret og mindre trættende arbejdsområde ved at reducere taleudbredelse og forbedre taleklarheden.

Implementerede akustiske løsninger

En omfattende akustisk strategi blev implementeret med Ecophon Solo™ Square frithængende flåder og Ecophon Akusto™ Wall C paneler til væg. Den forskudte loftsløsning tilføjede et dynamisk visuelt element, samtidig med at den effektivt dæmpede lydrefleksioner. Resultatet? En skræddersyet akustisk oplevelse, der fremmer koncentration, taleuforstyrrethed og generel jobtilfredshed – så medarbejderne kan arbejde mere effektivt i et miljø designet til både kommunikation og fordybelse.

Akustiske målinger – vigtige forbedringer

Nylige forbedringer, der er vurderet i overensstemmelse med ISO 22955, afslører betydelige forbedringer i taleuforstyrrethed, støjkontrol og den overordnede akustiske oplevelse.

Målbare akustiske forbedringer:

• Taledæmpning (DA,S): Steg fra 1,9 dB til op til 7,5 dB, hvilket markant forbedrede taleklarhed og reducerede spredningen af samtaler.
• Taleforstyrrelser (D2,S): Forbedret med mere end 2 dB i gennemsnit og op til 6 dB enkeltvis. For medarbejderne betyder dette et mere naturligt og forstyrrelsesfrit lydmiljø – tættere på, hvordan lyd opleves udendørs.
• Efterklangstid (RT): Reduceret fra 0,9 sekunder til 0,35 sekunder, hvilket skaber et velafbalanceret akustisk miljø, der minimerer ekko og forbedrer taleklarheden.

Ægte medarbejderoplevelser – indsigt i spørgeundersøgelser

Ud over tallene er det, der virkelig betyder noget, hvordan folk oplever deres arbejdsmiljø. For at forstå virkningen af disse akustiske forbedringer gennemførte vi undersøgelser to gange, før og efter akustisk intervention, med et interval på 2 måneder. Medarbejderne blev spurgt om generelle støjniveauer, talestøj, mulighed for uforstyrret tale og generel kontoræstetik. Ved hjælp af en seks-punkts Likert-skala (1 = "meget utilfreds" til 6 = "meget tilfreds") vurderede deltagerne deres oplevelse.

Vigtige resultater:

Reduktion af talestøjforstyrrelser

• Dette tyder på en markant forbedring af den opfattede støjkontrol, hvilket reducerer forstyrrelser fra omgivende samtaler.

Forbedret generel akustisk komfort

• Dette afspejler en betydelig forbedring af de generelle akustiske forhold, der passer til et mere afbalanceret og kontrolleret lydmiljø.

Forbedret tale privacy

• Dette indikerer en bedre opfattelse af adskillelse mellem arbejdsstationer, hvilket reducerer påvirkningen af lydforplantning.

Æstetisk tilfredsstillelse & og opfattelse af rumkvalitet

• Tilførelse af Ecophon Solo™ og Ecophon Akusto™ Wall bidrog ikke kun til lydstyring, men også til den overordnede opfattelse af kontormiljøet.

Forretningspåvirkning og design

Dette casestudie fremhæver den afgørende rolle, som akustisk design spiller på moderne arbejdspladser. Ved at integrere ISO 22955-retningslinjer i kontorplanlægningen fra starten kan arkitekter, designere og investorer skabe miljøer, der forbedrer både produktivitet og medarbejdertrivsel.

Resultaterne bekræfter, at effektiv akustisk regulering ikke kun er en teknisk forbedring – det er en strategisk investering i arbejdspladsoplevelsen. Når det gøres rigtigt, reducerer det ikke kun støjrelaterede forstyrrelser, men hæver også lokalets æstetiske appel.

Resultatet er en forbedret arbejdspladsoplevelse, hvor ansatte føler sig mere tilfredse, fokuserede og engagerede.

Case study af: Cristina Carrus og Magda Szubert