Enhancing workplace experience through acoustic design – A case study in open-plan office

Mõistes kehva akustika mõju igapäevatööle, tegi kontorijuhtkond koostööd Ecophoniga Itaalias. Üheskoos viidi ellu strateegiline akustikaparandus, mis muutis töökeskkonna mugavamaks, kaasahaaravamaks ja produktiivsemaks.

Projekti ülevaade

Infoprogetto kontorid asuvad Milano kesklinnas ning neil on ristkülikukujuline avatud planeeringuga lahendus koos kõrvalasuva koosolekuruumiga. Algne kujundus hõlmas krohvitud seinu, terrakotapõrandat, suuri aknaid ja madaldatud kipsplaadist lage – see kombinatsioon soodustas liigset järelkõla ja kõne levikut, mõjutades otseselt akustilist kogemust.

Akustiline renoveerimine: metoodika ja standardid

Helitingimuste parandamiseks, säilitades samal ajal kontori esteetilise välimuse, paigaldati lakke akustilised süsteemid ning seintele helisummutavad paneelid. Tingimuste parandamine viidi läbi vastavalt standardile ISO 22955: Akustiline kvaliteet avatud kontorites, mis tagab vastavuse rahvusvahelistele parimatele praktikatele töökeskkonna akustikas. See standard annab selged juhised ruumi geomeetria, töökohtade paigutuse ja kontoritegevuste iseloomu kohta, aidates tasakaalustada koostööd ja keskendumist.

Arvesse võetud peamised akustilised näitajad:

1. Tegelik kõnelevi summutus (DA,S): Mõõdab, kui tõhusalt väheneb kõnetase töökohtade vahel, mõjutades otseselt kõneprivaatsust.
2. Kõne ruumiline vaibekiirus (D2,S): Hinnatakse, kui kiiresti väheneb kõne tugevus kauguse suurenedes – oluline tegur avatud ruumides.
3. Järelkõla aeg (RT): Määrab, kui kaua heli ruumis kestab, mõjutades müra taset ja kõne selgust.

Kontoritegevused ja akustilised väljakutsed

Infoprogetto kontorites tegeletakse tele- ja videokonverentside, klienditeeninduse ning müügiga – tegevused, mis kuuluvad standardi ISO 22955 järgi 2. tüüpi alla ning on väga tundlikud mürahäiringute suhtes. Töötajad osalevad sageli kõnedes ja aruteludes, mistõttu on kõne selgus ja privaatsus tõhusa töökeskkonna seisukohalt hädavajalikud.

Lisaks kujutas endast väljakutset ka Lombardi efekt – nähtus, kus inimesed tõstavad alateadlikult häält, et kompenseerida taustamüra, mis omakorda suurendab töökoha häiringuid. Akustilise sekkumise eesmärk oli luua tasakaalustatum, keskendumist toetav ja vähem väsitav töökeskkond, vähendades kõnelevikut ja parandades lähedaste vestluste selgust.

Rakendatud akustilised lahendused

Teostati terviklik akustiline strateegia, mis hõlmas Ecophon Solo™ Square akustiliste ripp-paneelide ja Ecophon Akusto™ Wall C seinapaneelide kasutamist. Astmeline laelahendus lisas ruumile visuaalset dünaamikat, kontrollides samal ajal tõhusalt helipeegeldusi. Tulemuseks oli kohandatud akustiline kogemus, mis suurendab keskendumisvõimet, kõneprivaatsust ja üldist töömugavust – võimaldades töötajatel tegutseda tõhusamalt ruumis, mis toetab nii suhtlust kui ka keskendumist.

Akustilised mõõtmised – peamised parandused

Hiljutised parandused, mis hinnati vastavalt standardile ISO 22955, näitavad olulisi edusamme kõneprivaatsuses, mürakontrollis ja üldises akustilises kogemuses.

Mõõdetavad akustilised parandused:

• Kõne sumbumine (DA,S): Paranes 1,9 dB-lt kuni 7,5 dB-ni, mis tähendab märkimisväärset edasiminekut kõneprivaatsuses ja vestluste leviku vähendamises.
• Kõne vaibumine (D2,S): Paranes keskmiselt rohkem kui 2 dB, ulatudes kuni 6 dB-ni. Töötajate jaoks tähendab see loomulikumat ja häirimatumat helikeskkonda – sarnast sellele, kuidas heli käitub õues.
• Järelkõlakestvus (RT): Langes 0,9 sekundilt 0,35 sekundini, luues hästi tasakaalustatud akustilise keskkonna, mis vähendab kaja ja parandab kõne selgust.

Töötajate tegelikud kogemused – uuringu tulemused

Numbrite kõrval on oluline mõista, kuidas inimesed oma töökeskkonda tegelikult kogevad. Akustiliste muudatuste mõju hindamiseks viidi läbi kaks küsitlust – enne ja pärast akustilist sekkumist kahekuulise vahega. Töötajatelt küsiti hinnanguid üldise mürataseme, kõnemüra, kõneprivaatsuse ja kontori esteetika kohta. Kasutati kuuepallilist Likerti skaalat (1 = "väga rahulolematu", 6 = "väga rahul").

Küsitluse põhijäreldused:

Kõnemürast tingitud häiringute vähenemine

• Näitab olulist paranemist tajutud mürakontrollis, vähendades kaugemate vestluste tekitatud häiringuid.

Üldise akustilise mugavuse paranemine

• Peegeldab olulist edasiminekut tasakaalustatud ja kontrollitud helikeskkonna loomisel.

Kõneprivaatsuse suurenemine

• Viitab töökohtade vahel paremale eraldatusele ja kuuldava kõne mõju vähenemisele.

Esteetiline rahulolu ja ruumi kvaliteedi tajumine

• Ecophon Solo™ ja Ecophon Akusto™ Wall lahendused toetasid mitte ainult helijuhtimist, vaid parandasid ka üldist ruumikvaliteedi tajumist.

Äriline mõju ja disainikriteeriumid

See juhtumiuuring toob esile akustilise disaini tähtsuse kaasaegsetes töökeskkondades. Kui kontoriplaneerimisse kaasatakse ISO 22955 juhised juba varakult, saavad arhitektid, disainerid ja investorid luua keskkondi, mis tõstavad nii tootlikkust kui ka töötajate heaolu.

Tulemused kinnitavad, et tõhus akustiline lahendus ei ole vaid tehniline täiendus – see on strateegiline investeering töökogemusse. Õigesti teostatud lahendus ei vähenda mitte ainult müraga seotud häiringuid, vaid tõstab ka ruumi esteetilist väärtust.

Tulemuseks on paranenud töökeskkond, kus inimesed tunnevad end mugavamalt, suudavad paremini keskenduda ja on kaasatumad.

Juhtumiuuringu autor: Cristina Carrus
Teksti autor: Magda Szubert