Parem töökeskkond Ahus steriilses üksuses
Kujutage ette töötamist keskkonnas, kus pidev metallkärude kolin, tööstuslike pesumasinate sumin ja kõvadelt pindadelt peegelduvad helid tekitavad lakkamatut kakofooniat. See oli igapäevane reaalsus Akershusi Ülikooli Haigla (Ahus) steriilse osakonna pühendunud personalile, mis on üks Norra suurimaid haiglaid ja asub Oslo lähedal.
Link kopeeritud
Steriilne osakond
Ahusi steriilses osakonnas puhastatakse, pakitakse ja valmistatakse iga kirurgiline instrument hoolikalt ette järgmiseks protseduuriks. Personali keskendumis- ja suhtlemisvõime on ülioluline – mitte ainult nende endi heaolu, vaid ka patsientide ohutuse huvides, kes sõltuvad nende täpsusest ja hoolitsusest.
Kuigi Ahus on suhteliselt moodne haigla, mis avati 2006. aastal, jättis steriilse osakonna akustika soovida. Osakond on jagatud puhtaks ja ebapuhtaks tsooniks. Ebapuhas tsoonis võetakse vastu kasutatud kirurgiline instrument ja puhastatakse see esmalt. Seejärel läbib see pesumasinaid, enne kui see viiakse puhtale poolele, kus see valmistatakse ette taaskasutamiseks. Kõvade pindade – kipsi, betooni ja linoleumi – ning masinate ja kärude müra kombinatsioon lõi nõudliku töökeskkonna. Kõrge müratase kurnas personali energiat, raskendades keskendumist ja tõhusat suhtlemist.
Kõvade pindade ning steriilses osakonnas olevate masinate ja kärude müra kombinatsioon lõi nõudliku töökeskkonna.
Personali keskendumis- ja suhtlemisoskus on ülioluline – mitte ainult nende endi heaolu, vaid ka patsientide turvalisuse tagamiseks, kes sõltuvad nende täpsusest ja hoolitsusest.
Väljakutsed nõudlikus keskkonnas
Ahusi steriilne osakond töötab ööpäevaringselt ja selle töökoormus on pidevalt suur. Personalil on oluline roll kõigi kirurgiliste seadmete kasutusvalmiduse tagamisel. Masinate pidev müra ja kärude metallikõmin raskendasid aga keskendumist ja ülesannete tõhusat täitmist. Ka suhtlemine oli takistatud, mistõttu töötajad pidid sageli häält tõstma, et neid kuuldaks, mis viis sagedaste arusaamatusteni.
Meetmed töökeskkonna parandamiseks
Tunnistades vajadust parendada, käivitati projekt steriilse osakonna akustiliste probleemide lahendamiseks. Esialgses etapis viidi läbi helimõõtmised ja töötajate küsitlused füüsilise töökeskkonna hindamiseks. Rangete hügieeni- ja puhastusnõuete täitmiseks valiti uut tüüpi akustiline lagi – Ecophon Hygiene Performance™ B. Need paneelid paigaldatakse otse olemasolevale põrandaplaadile ja on loodud taluma põhjalikku pesemist ja desinfitseerimist, mistõttu sobivad need ideaalselt steriilsesse keskkonda.
Rangete hügieeni- ja puhastusnõuete täitmiseks valiti uut tüüpi akustiline lagi – Ecophon Hygiene Performance™ B.
Akustilised paneelid paigaldatakse otse olemasolevale plaadile ning on loodud taluma põhjalikku pesemist ja desinfitseerimist, mistõttu sobivad need ideaalselt steriilsetesse keskkondadesse.
Tulemused enne ja pärast rakendamist
Enne akustiliste paranduste tegemist teatasid töötajad masinate, kärude ja konteinerite tekitatavast märkimisväärsest mürast, mis mõjutas negatiivselt nende keskendumisvõimet ja ülesannete tõhusat täitmist. Paljud kirjeldasid füüsilist töökeskkonda keerulisena, eriti müra tõttu.
Pärast akustiliste paneelide paigaldamist teatas enamik vastanutest töökeskkonna märgatavast paranemisest, kus müratase vähenes ning keskendumis- ja suhtlemistingimused paranesid.
Peamised tulemused:
- Keskmine helirõhutase vähenes 5 dB võrra
- Järelaja aeg vähenes 1,04 sekundilt 0,43 sekundile
- Helitipud vähenesid 5 dB võrra
Helirõhutaset (SPL) mõõdeti nii pesumasinate lähedal kui ka ruumi kaugemas otsas enne ja pärast töötlemist:
- Enne töötlemist: tsoonide vahe oli 1,7 dB
- Pärast töötlemist: vahe suurenes 5,3 dB-ni
See näitab, et akustiline töötlemine vähendas oluliselt heli levikut ruumis. Teisisõnu, masinate müra ei levi enam nii kaugele, mis tähendab, et kaugemal töötavad töötajad puutuvad sellega nüüd vähem kokku.
Pärast akustiliste paneelide paigaldamist vähenes keskmine helirõhutase 5 dB võrra (LAeq: keskmine helienergia, LAFmax: maksimaalne A-kaalutud helitase).
Järelkõla aeg vähenes 1,04 sekundilt 0,43 sekundile.
Koostöö ja suhtlus
Enne akustilisi täiustusi mõjutasid masinate müra ja metallihelid tõsiselt keskendumisvõimet ja efektiivsust. Pärast meetmete rakendamist märkasid paljud töötajad märkimisväärset paranemist – eriti pakkimisruumis –, kuigi mõned müraprobleemid püsisid.
Täiustustel oli positiivne mõju ka koostööle ja suhtlusele. Varem põhjustas müra sagedasi arusaamatusi ja raskendas üksteise kuulmist ilma karjumata. Pärast muudatusi teatasid töötajad vähem arusaamatustest ja leidsid, et neil oli lihtsam suhelda normaalse kõnetugevusega.
Lisaks avaldasid muudatused olulist mõju töötajate heaolule. Enne täiustusi tundsid paljud end pärast vahetust kurnatuna ja neil puudus energia vaba aja tegevusteks. Pärast täiustuste rakendamist teatasid nad, et tunnevad end vähem väsinuna ja energilisemana isiklikus elus.
Kokkuvõte
Ahusi steriilses osakonnas rakendatud akustilistel meetmetel on olnud töökeskkonnale sügavalt positiivne mõju. Madalam müratase on parandanud nii keskendumisvõimet kui ka suhtlust, aidates kaasa tõhusamale ja meeldivamale töökohale. Kuigi edasiseks täiustamiseks on veel ruumi – näiteks täiendavaks müra vähendamiseks ja valgustuse parandamiseks –, näitavad senised tulemused selgelt, et need meetmed on oluliselt parandanud töötajate heaolu ja tootlikkust.