Pagerinta darbo aplinka Ahus Sterile Unit
Įsivaizduokite darbą aplinkoje, kur nuolatinis metalinių vežimėlių klibėjimas, pramoninių plovimo mašinų ūžesys ir garsų atspindžiai nuo kietų paviršių sukuria nenutrūkstamą triukšmo kakofoniją. Tokia buvo kasdienybė atsidavusiems darbuotojams Akershus universiteto ligoninės (Ahus) steriliojo padalinio patalpoje, vienoje didžiausių Norvegijos ligoninių, netoli Oslo.
Nuoroda nukopijuota
Steriliojo padalinio patalpos
Ahus steriliojo padalinio patalpose kiekvienas chirurginis įrankis kruopščiai valomas, supakuojamas ir paruošiamas kitai procedūrai. Darbuotojų gebėjimas susikaupti ir efektyviai bendrauti yra gyvybiškai svarbus – ne tik jų pačių savijautai, bet ir pacientų saugumui, kurie pasikliauja jų tikslumu ir rūpesčiu.
Nors Ahus yra palyginti moderni ligoninė, atidaryta 2006 m., akustika steriliojo padalinio patalpose kėlė daug iššūkių. Padalinio patalpos suskirstytos į švarias ir nešvarias zonas. Nešvarioje zonoje priimama ir iš pradžių valoma naudota chirurginė įranga. Ji tada praeina per plovimo mašinas, kol perkeliama į švarią pusę, kur ruošiama pakartotiniam naudojimui.
Kietų paviršių – gipso, betono ir linoleumo – derinys su mašinų ir vežimėlių keliamu triukšmu sukūrė itin sudėtingą darbo aplinką. Aukšti triukšmo lygiai vargino darbuotojus, trukdė susikaupti ir efektyviai bendrauti.
Kietų paviršių derinys su mašinų ir vežimėlių keliamu triukšmu steriliojo padalinio patalpose sukūrė sudėtingą darbo aplinką.
Darbuotojų gebėjimas susikaupti ir efektyviai bendrauti yra gyvybiškai svarbus – ne tik jų pačių savijautai, bet ir pacientų saugumui, kurie pasikliauja jų tikslumu ir rūpesčiu.
Iššūkiai sudėtingoje darbo aplinkoje
Veikdama visą parą, Ahus steriliojo padalinio patalpa susiduria su nuolat didele darbo apkrova. Darbuotojai atlieka svarbų vaidmenį užtikrinant, kad visa chirurginė įranga būtų paruošta naudojimui. Tačiau nuolatinis mašinų triukšmas ir metalinių vežimėlių klibėjimas trukdė susikaupti ir efektyviai atlikti užduotis. Bendravimas taip pat buvo sudėtingas – darbuotojams dažnai tekdavo kelti balsą, kad būtų išgirsti, o tai dažnai kildavo ir nesusipratimų.
Priemonės darbo aplinkai gerinti
Pripažinus, kad reikia pokyčių, buvo pradėtas projektas, skirtas spręsti akustikos iššūkius Ahus steriliojo padalinio patalpose. Pradiniame etape buvo atlikti garso matavimai ir darbuotojų apklausos, siekiant įvertinti fizinę darbo aplinką. Siekiant atitikti griežtus higienos ir valymo reikalavimus, buvo pasirinktos akustinės lubų plokštės – Ecophon Hygiene Performance™ B. Šios plokštės montuojamos tiesiai ant esamos lubų konstrukcijos ir sukurtos atlaikyti dažną plovimą bei dezinfekciją, todėl puikiai tinka sterilioms patalpoms.
Siekiant atitikti griežtus higienos ir valymo reikalavimus, buvo pasirinktos akustinės lubos – Ecophon Hygiene Performance™ B
Akustinės plokštės montuojamos tiesiai ant esamų lubų ir sukurtos atlaikyti kruopštų plovimą bei dezinfekciją, todėl puikiai tinka sterilioms patalpoms.
Rezultatai prieš ir po įgyvendinimo
Prieš įgyvendinant akustikos sprendimus, darbuotojai nurodė, kad triukšmas iš mašinų, vežimėlių ir konteinerių stipriai trukdė susikaupti ir efektyviai atlikti užduotis. Daugelis fizinę darbo aplinką apibūdino kaip sudėtingą, ypač dėl triukšmo.
Įrengus akustines plokštes, dauguma apklaustųjų pastebėjo reikšmingą darbo aplinkos pagerėjimą: sumažėjo triukšmo lygis, pagerėjo sąlygos susikaupimui ir bendravimui.
Pagrindiniai rezultatai:
- Vidutinis garso lygis sumažėjo 5 dB
- Aido trukmė sumažėjo nuo 1.04 sek. iki 0.43 sek.
- Trumpalaikiai, staigūs garso lygio padidėjimai sumažėjo 5 dB
Garso slėgio lygiai (SPL) buvo matuojami tiek prie plovimo mašinų, tiek tolimiausiame patalpos gale, prieš ir po akustinius sprendimus:
- Prieš pakeitimus: skirtumas tarp zonų buvo 1.7 dB
- Po pakeitimų: skirtumas padidėjo iki 5.3 dB
Tai rodo, kad akustinės priemonės žymiai sumažino garso sklidimą patalpoje. Kitaip tariant, triukšmas iš įrangos nebeišplinta taip toli, todėl darbuotojai, dirbantys toliau nuo įrenginių, dabar mažiau patiria jo poveikį.
Įrengus akustines plokštes, vidutinis garso lygis sumažėjo 5 dB (LAeq: vidutinė garso energija, LAFmax: maksimalus A-svertinis garso lygis).
Aido trukmė sumažėjo nuo 1,04 sek. iki 0,43 sek.
Bendradarbiavimas ir komunikacija
Prieš akustikos gerinimo darbus, mašinų triukšmas ir metalinių įrankių garsai stipriai trukdė susikaupti ir mažino darbo efektyvumą. Po priemonių įgyvendinimo daugelis darbuotojų pastebėjo akivaizdų pagerėjimą – ypač pakavimo patalpoje – nors kai kurie triukšmo iššūkiai vis dar išliko.
Pagerėjimas teigiamai paveikė ir bendradarbiavimą bei komunikaciją. Anksčiau triukšmas dažnai sukeldavo nesusipratimų ir apsunkindavo tarpusavio girdėjimą, todėl darbuotojams tekdavo kelti balsą. Po pakeitimų darbuotojai nurodė, kad nesusipratimų sumažėjo ir dabar lengviau bendrauti normaliu balso lygiu.
Be to, pokyčiai žymiai pagerino darbuotojų savijautą. Prieš akustikos sprendimus daugelis po pamainos jautėsi išsekę ir neturėjo energijos laisvalaikiui. Po įgyvendinimo jie pranešė jaučiantys mažiau nuovargio ir daugiau energijos asmeniniame gyvenime.
Išvados
Akustinės priemonės, įdiegtos Ahus steriliojo padalinio patalpose, turėjo itin teigiamą poveikį darbo aplinkai. Sumažėjęs triukšmo lygis pagerino susikaupimą ir bendravimą, prisidėdamas prie efektyvesnės ir malonesnės darbo aplinkos. Nors dar yra galimybių tobulinti aplinką – pavyzdžiui, dar labiau sumažinti triukšmą ir pagerinti apšvietimą – esami rezultatai aiškiai rodo, kad priemonės žymiai pagerino darbuotojų savijautą ir produktyvumą.