Escritório Enexis

Projeto: Escritório Enexis

País/cidade: Holanda/Roosendaal

Arquiteto: DZAP Architecten

Fotógrafo:  De Beeldredaktie/Sjoerd van der Hucht 

Trabalhando com flexibilidade em conforto na Enexis Netbeheer Roosendaal

O gerente da rede Enexis apresentou o sistema de trabalho flexível Enexis-X há alguns anos, mas o conceito provou não ser adequado para todas as suas localizações. As pessoas que trabalhavam no antigo escritório em Breda tiveram que enfrentar muita poluição sonora. Isso teve que ser corrigido. A acústica tornou-se uma política de ponta de lança no novo local em Roosendaal. A Ecophon contribuiu totalmente para o processo.

"A localização de Breda em Edisonstraat não foi preparada para o trabalho flexível", explica Albert van Kempen, gerente de equipe de conexões padrão da Enexis Netbeheer. "Simplesmente não havia salas suficientes onde as pessoas pudessem fazer chamadas telefônicas em paz e sossego ou realizar reuniões. As salas estavam constantemente ocupadas. Isso resultou em reuniões paralelas entre outras pessoas, ou em conversas individuais, em vez de reuniões em grupo, o que gerou muitos atritos. As pessoas frequentemente se cansam e ficam irritadas, o que afetou a atmosfera de trabalho.”

Os funcionários se queixam regularmente do barulho durante as avaliações anuais. A Francie Coenders é o parceiro de negócios de gerenciamento de instalações do Grupo Enexis. Ela garante que a gerência da instalação preencha pesquisas regulares de satisfação do cliente. Essas pesquisas também confirmaram que as salas barulhentas eram uma fonte de irritação. Ecophon estava envolvida no estudo de acompanhamento.

Má acústica e estresse

O estudo de acompanhamento examinou melhor a acústica (e psicoacústica) e foi conduzido por Yvette Tietema, desenvolvedor de conceito na Ecophon. O estudo cobriu fatores como personalidade, trabalho, atividades, aspectos individuais e acústica das salas. Veja os comentários para mais informações sobre este estudo.

Francie: "Acontece que os funcionários acham difícil se acostumar com a ideia de trabalho flexível. O escritório aberto combinado com uma fraca acústica causou muita poluição sonora. Isso ficou ainda pior com a falta de salas de reunião.”

Francie continua: “A acústica fraca deu as pessoas a sensação de que precisavam falar mais alto para se fazerem ouvir. Ser continuamente perturbado torna as pessoas menos produtivas, o que afeta seu humor e sua saúde.” Pesquisas científicas mostraram que o ruído causa um aumento no hormônio do estresse, o cortisol.

Núcleo barulhento, cercado pela paz

A Enexis Netbeheer mudou-se recentemente para um novo escritório em Roosendaal, onde a atenção extra foi dada à acústica. Em seu papel de gerente de integração, Agnes Compagne, aconselhou a Enexis a incorporar os desejos dos futuros usuários, tanto quanto possível, sobre como o novo escritório seria estabelecido.

Quais medidas foram tomadas? Agnes: “Ecophon nos deu alguns conselhos muito concretos sobre quais elementos têm um grande impacto quando se trata de melhorar a acústica. O forro modular era um aspecto importante disso. É claro que foi fornecido pela Ecophon.”

O forro da sala tem o maior número de metros quadrados de superfície de absorção. Um bom teto, portanto, faz uma grande diferença. O excelente nível de absorção permite que o forro modular evite que ruídos sejam distribuídos pela área.

"Claro, essa não é a única medida que foi tomada", explica Agnes. A Ecophon nos aconselhou a instalar telas acústicas melhores, painéis de parede que absorvam o som e materiais de piso macio. Além disso, não há mais grandes escritórios abertos no local Roosendaal. Os locais de trabalho são separados por biombos acústicas ou plantas. Colocamos no máximo dezesseis locais de trabalho juntos.

Jos Broekman, diretor criativo do escritório de arquitetura DZAP e arquiteto para a localização de Roosendaal: “O edifício está claramente estruturado para facilitar várias atividades de trabalho, sem que as pessoas entrem umas nas outras. O primeiro andar foi projetado para grandes reuniões, reuniões e almoços. As atividades que causam ruído de fundo, como aquelas nas áreas de cozinha e salas de reunião, foram reunidas no núcleo do prédio no segundo e terceiro andares. Além das soluções acústicas, como o forro de absorção de som, esse núcleo também possui plantas para manter a privacidade visual. Dessa forma, nós conscientemente separamos as áreas silenciosas da agitação.”

Empregados envolvidos nos planos

"Uma das melhores coisas que notei neste projeto foi a estreita cooperação entre a Enexis Netbeheer, a Ecophon, eu e o arquiteto", diz Agnes. A Enexis Netbeheer contribuiu para isso ao envolver intimamente seu pessoal no projeto e nos planos. Havia um grupo de usuários que era capaz de transmitir seus desejos e exigências, e constantemente os incluímos nos desenvolvimentos. Essas pessoas tiveram uma opinião muito importante no projeto, e eu acho que elas contribuíram para tornar esse ambiente de trabalho tão agradável. ”Jos concorda:“ Realmente foi um projeto de co-criação, durante todas as fases de construção ”.

Jos: "Considerando que as empresas ainda consideram os custos apenas quando aplicam soluções acústicas, nos concentramos no resultado para os funcionários. A pesquisa científica mostrou que, em um ambiente de trabalho acusticamente confortável, a produtividade da equipe aumenta e o nível de estresse diminui. O escritório em Roosendaal é um bom exemplo de como soluções acústicas absorventes e um layout inteligente podem melhorar a acústica de forma que todos possam trabalhar com conforto.

"Não houve contato próximo entre a DZAP e a Ecophon", continua Jos. "E não havia necessidade disso. Sabemos exatamente o que a Ecophon pode fazer por nós e o que podemos fazer pelo Ecophon. Conhecemos o valor agregado de seus produtos e serviços. Os produtos da Ecophon não são apenas altamente funcionais - também muito estéticos. Agora fornecemos aos nossos clientes um bom número de metros de forros modulares do Focus DS, por exemplo.”

Ouvindo em reuniões

Para os funcionários, existe uma grande diferença entre trabalhar em Roosendaal em comparação com Breda. Albert: "A acústica agora é fantástica. Você pode se fazer entender, mas não precisa ouvir as reuniões dos outros. Você mal consegue ouvir a sala da impressora agora. Há alguns membros da equipe que precisam estar mais conscientes de que é melhor se afastar um pouco do que manter discussões no meio da conversa, mas é só uma questão de se acostumarem a mover as discussões para outro lugar. Certamente, não há explosões mais irritadas como em Breda. Além disso, precisamos dar uma outra olhada nas plantas. Algumas pessoas se sentem um pouco fechadas por elas. Mas isso é um detalhe. No geral, estamos mais do que satisfeitos. Roosendaal é simplesmente um bom lugar para se trabalhar.”