Työhyvinvointia akustiikkasuunnittelun avulla – tapaustutkimus avotilatoimistosta

Kun toimiston johto ymmärsi huonon akustiikan vaikuttavan liiketoimintaan, se aloitti yhteistyön Ecophon Italyn kanssa. Projektissa parannettiin akustiikkaa strategisesti tavalla, joka teki työympäristöstä entistä viihtyisämmän, houkuttelevamman ja tuottavamman.

Projektin yleiskatsaus

Infoprogetton toimisto sijaitsee Milanon keskustassa ja koostuu suorakulmaisesta avotilasta sekä viereisestä neuvotteluhuoneesta. Alkuperäisissä tiloissa oli rapatut seinät, terrakottalattiat, suuret ikkunat ja alaslaskettu kipsilevykatto. Yhdistelmä aiheutti liiallista jälkikaiuntaa ja puheen leviämistä, mikä vaikutti suoraan akustiseen kokemukseen.

Akustiikkaremontin menetelmät ja standardit

Tavoitteena oli parantaa ääniolosuhteita tinkimättä toimiston miellyttävästä estetiikasta. Ratkaisuna oli yhdistelmä kattoon asennettavia akustiikkajärjestelmiä ja ääntä vaimentavia seinälevyjä. Remontissa noudatettiin standardia ISO 22955: Acoustic Quality in Open-Plan Offices, jolla varmistettiin työympäristöakustiikan parhaiden kansainvälisten käytäntöjen noudattaminen. Standardi tarjoaa selkeät ohjeistukset, jotka koskevat tilan geometriaa, työympäristön pohjaratkaisua ja toimiston eri toimintojen luonnetta, ja pyrkii siten optimoimaan yhteistyön ja keskittymisen välisen tasapainon.

Tärkeimmät huomioon otetut akustiset parametrit:

1. Puheäänenvaimennus (DA,S): Mittaa sitä, kuinka tehokkaasti puheen äänenpainetaso laskee työpisteiden välillä, millä on suora vaikutus puheen yksityisyyteen.
2. Puheen leviämisvaimennusaste (D2,S): Arvioi sitä, kuinka nopeasti puheen äänenvoimakkuus laskee etäisyyden kasvaessa, mikä on ratkaiseva tekijä avotilaympäristöissä.
3. Jälkikaiunta-aika (RT) Määrittää sen, kuinka kauan ääni viipyy tilassa, mikä vaikuttaa melutasoon ja puheen selkeyteen.

Toimiston toiminnot ja akustiset haasteet

Infoprogetton toimistossa yhdistyvät videoneuvottelut, asiakaspalvelu ja myynti, jotka on luokiteltu ISO 22955 -standardissa hyvin meluherkiksi toiminnoiksi (tyyppi 2). Henkilöstö käy usein puhelin- ja muita keskusteluja, joten puheen selkeys ja yksityisyys ovat työtehokkuuden kannalta keskeisiä asioita.

Lisähaasteena oli Lombard-ilmiö, jossa ihmiset korottavat tiedostamatta ääntään kompensoidakseen taustamelua. Ilmiö lisäsi työympäristön häiritsevyyttä entisestään. Akustiikkaremontin tavoitteena oli luoda aiempaa tasapainoisempi, keskittymistä tukeva ja vähemmän väsyttävä työympäristö. Keinoina olivat puheen leviämisen vähentäminen ja lähikeskustelujen selkeyden parantaminen.

Käytetyt akustiikkaratkaisut

Kohteessa toteutettiin kattava akustiikkastrategia, jossa käytettiin leijuvia Ecophon Solo™ Square -akustiikkalevyjä ja Ecophon Akusto™ Wall C -seinävaimentimia. Porrastettu kattorakenne toi dynaamista visuaalista ilmettä ja tehosti ääniheijasteiden hallintaa. Entä lopputulos? Työympäristö tarjoaa nyt räätälöidyn akustiikkakokemuksen, joka parantaa keskittymistä, puheen yksityisyyttä ja työympäristön yleistä viihtyisyyttä. Henkilöstö voi siten työskennellä entistä tehokkaammin tilassa, joka on suunniteltu sekä viestintää että keskittymistä varten.

Akustiikkamittaukset – tärkeimmät parannukset

Hiljattain toteutetut parannukset on arvioitu ISO 22955 -standardin mukaisesti, ja tulokset kertovat puheen yksityisyyden, melunhallinnan ja yleiseen akustiikkakokemukseen parantuneen merkittävästi.

Mitattavat akustiikkaparannukset:

• Puheäänenvaimennus (DA,S): Parani 1,9 dB:stä jopa 7,5 dB:iin, mikä lisää merkittävästi puheen yksityisyyttä ja vähentää keskustelujen leviämistä.
• Puheen leviämisvaimennusaste (D2,S): Parani keskimäärin yli 2 dB ja enimmillään jopa 6 dB. Henkilöstölle tämä tarkoittaa entistä luonnollisempaa ja häiriöttömämpää ääniympäristöä, joka on lähempänä sitä, miten ääni käyttäytyy ulkotiloissa.
• Jälkikaiunta-aika (RT) Lyheni 0,9 sekunnista 0,35 sekuntiin. Tämä luo tasapainoisen akustisen ympäristön, joka minimoi kaiunnan ja parantaa puheen selkeyttä.

Henkilöstön akustiikkakokemus – kyselytutkimuksen antia

Numeroiden sijasta tärkeintä on se, miten ihmiset itse kokevat työympäristönsä. Ymmärtääksemme akustoinnin vaikutusta teimme kaksi kyselytutkimusta: toisen ennen remonttia ja toisen sen jälkeen. Kyselyjen välillä oli aikaa kaksi kuukautta. Henkilöstöltä kysyttiin yleisestä melutasosta, puhemelusta, puheen yksityisyydestä ja toimiston yleisestä esteettisyydestä. Osallistujat arvioivat kokemuksiaan kuusiportaisella Likert-asteikolla (1 = ”erittäin tyytymätön” – 6 = ”erittäin tyytyväinen”).

Tärkeimmät havainnot:

Puhemelusta johtuvien häiriöiden väheneminen

• Tulokset viittaavat siihen, että koettu melunhallinta on parantunut huomattavasti, mikä vähentää kaukana käydyistä keskusteluista aiheutuvia häiriöitä.

Yleisen akustisen mukavuuden lisääntyminen

• Tämä kuvastaa yleisten akustiikkaolosuhteiden merkittävää paranemista ja kertoo siitä, että ääniympäristö on entistä tasapainoisempi ja hallitumpi.

Puheen yksityisyyden lisääntyminen

• Tämä osoittaa, että työpisteiden koetaan olevan paremmin erillään toisistaan, mikä vähentää sattumalta kuullun puheen vaikutusta.

Esteettinen tyytyväisyys ja tilojen koettu laatu

• Ecophon Solo™- ja Ecophon Akusto™ Wall -levyjä hyödyntänyt akustointi auttoi vaikuttamaan äänenhallinnan lisäksi myös yleiseen kokemukseen tilojen laadusta.

Liiketoimintavaikutukset ja suunnittelunäkökohdat

Tämä tapaustutkimus korostaa akustiikkasuunnittelun ratkaisevaa merkitystä moderneissa työympäristöissä. Kun ISO 22955 -standardin ohjeet sisällytetään toimistosuunnitteluun alusta alkaen, arkkitehdit, suunnittelijat ja sijoittajat voivat luoda ympäristöjä, jotka parantavat sekä tuottavuutta että henkilöstön hyvinvointia.

Tulokset vahvistavat, että tehokas akustointi ei ole vain tekninen parannus, vaan strateginen investointi työpaikkakokemukseen. Oikein toteutettuna se ei vain vähennä melusta aiheutuvia häiriöitä, vaan lisää myös tilan esteettistä vetovoimaa.

Tuloksena on entistä parempi työpaikkakokemus, joka mahdollistaa henkilöstön paremman viihtymisen, keskittymisen ja sitoutumisen.

Tapaustutkimuksen tekijä: Cristina Carrus
Kirjoittaja: Magda Szubert