Vylepšení pracovního prostředí akustickým řešením – případová studie otevřených kanceláří

Vedení kanceláře si uvědomilo dopad špatné akustiky na každodenní provoz a navázalo spolupráci s italskou pobočkou společnosti Ecophon. Společně realizovali strategické vylepšení akustiky, které proměnilo pracovní prostředí v pohodlnější, příjemnější a produktivnější místo.

Jak to všechno začalo

Kanceláře Infoprogetto se nacházejí v centru Milána a mají obdélníkové uspořádání s otevřeným prostorem a přilehlou zasedací místností. Původní architektonické řešení zahrnovalo omítnuté stěny, terakotovou podlahu, velká okna a snížený sádrokartonový strop – kombinaci, která přispívala k nadměrnému dozvuku a šíření řeči, což výrazně ovlivňovalo akustický komfort.

Akustická renovace: metodologie a normy

Aby se zlepšily zvukové podmínky a zároveň byla zachována estetická hodnota kanceláře, byla instalována kombinace akustických podhledových systémů a nástěnných zvukově pohltivých panelů. Celý zásah byl realizován v souladu s normou ISO 22955: Akustická kvalita v kancelářích s otevřeným uspořádáním, čímž byla zajištěna shoda s mezinárodními standardy akustického designu pracovišť. Tato norma poskytuje jasné pokyny pro geometrii místností, rozmístění pracovních míst a charakter kancelářských činností, s cílem optimalizovat rovnováhu mezi spoluprací a soustředěnou prací.

Klíčové akustické parametry, které byly zohledněny:

1. In-situ útlum řeči (DA,S): Měří, jak efektivně se snižuje hladina řeči mezi jednotlivými pracovními místy, což přímo ovlivňuje soukromí při hovorech.

2. Prostorový útlum řeči (D2,S): Hodnotí, jak rychle klesá hlasitost řeči se vzdáleností – klíčový faktor v otevřených kancelářích.

3. Doba dozvuku (RT): Určuje, jak dlouho zůstává zvuk v prostoru slyšitelný, což ovlivňuje celkovou hladinu hluku a srozumitelnost řeči.

Kancelářské činnosti a akustické výzvy

anceláře Infoprogetto podporují různorodé činnosti, jako jsou videokonference, zákaznický servis a prodej – aktivity, které norma ISO 22955 klasifikuje jako Typ 2, tedy vysoce citlivé na rušivé vlivy hluku. Zaměstnanci často vedou telefonní hovory a osobní jednání, takže srozumitelnost a soukromí hovoru byly klíčovými požadavky na efektivní pracovní prostředí.

Další výzvou byl tzv. Lombardův efekt – tendence lidí zvyšovat hlas kvůli okolnímu hluku, čímž dochází k dalšímu zesilování ruchu v kanceláři. Cílem akustického zásahu bylo vytvořit vyváženější, klidnější a méně únavné pracovní prostředí tím, že se omezí šíření řeči a zlepší srozumitelnost v rámci blízkých konverzací.

Realizovaná akustická řešení

Byla zavedena komplexní akustická strategie zahrnující instalaci akustických panelů Ecophon Solo™ Square a nástěnných prvků Ecophon Akusto™ Wall C. Střídavé uspořádání zavěšených panelů na stropě vytvořilo dynamický vizuální prvek a zároveň účinně omezilo odrazy zvuku. Výsledek? Akusticky přizpůsobené prostředí, které podporuje soustředění, soukromí při komunikaci a celkový komfort na pracovišti – umožňující zaměstnancům efektivnější práci v prostoru navrženém jak pro spolupráci, tak pro soustředění.

Akustická měření – klíčová zlepšení

Nedávno provedená měření, vyhodnocená v souladu s normou ISO 22955, ukázala výrazné zlepšení v oblasti soukromí při hovorech, kontroly hluku a celkového akustického komfortu.

Co všechno se zlepšilo:

• Útlum řeči (DA,S): Zvýšení z 1,9 dB na až 7,5 dB, což výrazně zlepšilo soukromí při hovorech a omezilo šíření konverzací.

• Pokles hlasitosti řeči (D2,S): Průměrné zlepšení o více než 2 dB, s maximální hodnotou až 6 dB. Pro zaměstnance to znamená přirozenější a méně rušivé zvukové prostředí – podobné vnímání zvuku v otevřeném prostoru venku.

• Doba dozvuku (RT): Snížení z 0,9 sekundy na 0,35 sekundy, čímž vzniklo akusticky vyvážené prostředí, které minimalizuje ozvěnu a zlepšuje srozumitelnost řeči.

Skutečná zkušenost zaměstnanců – výsledky průzkumu

Co je však nejdůležitější, je to, jak lidé vnímají své pracovní prostředí. Aby byl dopad akustických úprav lépe pochopen, byly provedeny dva průzkumy – před a po realizaci změn, s odstupem dvou měsíců. Zaměstnanci hodnotili hladinu hluku, vnímání řečového hluku, soukromí při hovorech a estetiku kanceláře pomocí šestibodové Likertovy škály (1 = „velmi nespokojen(a)“ až 6 = „velmi spokojen(a)“).

Shrnutí klíčových zjištění:

Snížení rušení řečovým hlukem

• Výrazné snížení vnímaného rušení vzdálenými hovory.

Zlepšení celkového akustického komfortu

• Významné zvýšení spokojenosti s akustickými podmínkami kanceláře.

Větší soukromí při hovorech

• Větší pocit oddělení mezi pracovními místy a méně rušivých vlivů od okolních konverzací.

Vyšší estetická spokojenost a vnímání kvality prostoru

• Akustické prvky Ecophon Solo™ a Ecophon Akusto™ Wall přispěly nejen ke zlepšení akustiky, ale také k pozitivnějšímu vnímání celkového prostředí kanceláře.

Dopad na fchod společnosti a designová doporučení

Tato případová studie zdůrazňuje zásadní význam akustického designu v moderních pracovních prostorech. Integrací pokynů normy ISO 22955 již v počáteční fázi návrhu mohou architekti, designéři a investoři vytvářet prostředí, která podporují jak produktivitu, tak pohodu zaměstnanců.

Zjištění potvrzují, že efektivní akustická úprava není jen technickým vylepšením, ale představuje strategickou investici do pracovní zkušenosti. Správně navržené akustické prostředí nejen snižuje hlukové rušení, ale zároveň zvyšuje estetickou hodnotu prostoru.

Výsledkem je pracovní prostředí, kde se lidé cítí pohodlněji, lépe se soustředí a jsou více angažovaní.

Autor případové studie: Cristina Carrus
Text: Magda Szubert