Improved working environment in Ahus Sterile Unit
Představte si, že pracujete v prostředí, kde neustálé rachocení kovových vozíků, hukot průmyslových praček a odrazy zvuku od tvrdých povrchů vytvářejí neutuchající kakofonii. To byla každodenní realita pro oddané pracovníky sterilní jednotky Univerzitní nemocnice Akershus (Ahus), jedné z největších nemocnic v Norsku, která se nachází nedaleko Osla.
Odkaz zkopírován
Sterilní jednotka
Ve sterilní jednotce v nemocnici Ahus je každý kus chirurgického vybavení pečlivě čištěn, balen a připravován na další zákrok. Schopnost personálu soustředit se a efektivně komunikovat je zásadní – nejen pro jejich vlastní pohodu, ale také pro bezpečnost pacientů, kteří závisejí na jejich přesnosti a péči.
Ačkoli je Ahus relativně moderní nemocnicí, otevřenou v roce 2006, akustika ve sterilní jednotce zanechávala mnoho prostoru ke zlepšení. Jednotka je rozdělena na čistou a nečistou zónu. V nečisté zóně se přijímá a předběžně čistí použité chirurgické vybavení. Poté prochází myčkami a je přesunuto do čisté části, kde je připravováno k opětovnému použití. Kombinace tvrdých povrchů – sádrokartonu, betonu a linolea – a hluku z přístrojů a vozíků vytvářela náročné pracovní prostředí. Vysoká úroveň hluku vyčerpávala personál a znesnadňovala soustředění i efektivní komunikaci.
Kombinace tvrdých povrchů a hluku ze strojů a vozíků ve sterilní jednotce vytvářela náročné pracovní prostředí.
Schopnost personálu soustředit se a efektivně komunikovat je zásadní – nejen pro jejich vlastní pohodu, ale také pro bezpečnost pacientů, kteří závisí na jejich přesnosti a péči.
Výzvy v náročném prostředí
Sterilní jednotka v nemocnici Ahus funguje nepřetržitě a zvládá trvale vysoké pracovní zatížení. Personál zde hraje klíčovou roli – zajišťuje, aby veškeré chirurgické vybavení bylo připraveno k použití. Neustálý hluk z přístrojů a kovové rachocení vozíků však znesnadňovaly soustředění a efektivní provádění úkolů. Komunikace byla rovněž komplikovaná, pracovníci museli často zvyšovat hlas, aby se slyšeli, což vedlo k častým nedorozuměním.
Opatření ke zlepšení pracovního prostředí
S vědomím nutnosti změny byl spuštěn projekt zaměřený na řešení akustických problémů ve sterilní jednotce. V první fázi byla provedena měření hluku a dotazníková šetření mezi zaměstnanci, aby se vyhodnotily podmínky fyzického pracovního prostředí. Aby byly splněny přísné hygienické a čisticí požadavky, byl vybrán nový typ akustického stropu – Ecophon Hygiene Performance™ B. Tyto panely jsou instalovány přímo na stávající stropní konstrukci a jsou navrženy tak, aby odolaly důkladnému mytí a dezinfekci, což je činí ideálními pro sterilní prostředí.
Pro splnění přísných hygienických a čisticích požadavků byl zvolen nový typ akustického stropu – Ecophon Hygiene Performance™ B.
Akustické panely jsou instalovány přímo na stávající stropní konstrukci a jsou navrženy tak, aby odolaly důkladnému mytí a dezinfekci, což je činí ideálními pro sterilní prostředí.
Výsledky před a po realizaci opatření
Před provedením akustických úprav personál uváděl výrazný hluk pocházející ze strojů, vozíků a kontejnerů, který negativně ovlivňoval jejich schopnost soustředit se a efektivně vykonávat úkoly. Mnozí popisovali fyzické pracovní prostředí jako náročné, zejména kvůli hluku.
Po instalaci akustických panelů většina respondentů zaznamenala výrazné zlepšení pracovního prostředí – snížení hladiny hluku a lepší podmínky pro koncentraci a komunikaci.
Klíčová zjištění:
-
Průměrná hladina akustického tlaku se snížila o 5 dB
-
Doba dozvuku byla snížena z 1,04 sekundy na 0,43 sekundy
-
Hlukové špičky se snížily o 5 dB
Hladiny akustického tlaku (SPL) byly měřeny jak u mycích strojů, tak na opačném konci místnosti, a to před i po instalaci panelů:
-
Před úpravou: rozdíl mezi zónami činil 1,7 dB
-
Po úpravě: rozdíl vzrostl na 5,3 dB
To ukazuje, že akustická úprava výrazně snížila šíření zvuku v místnosti. Jinými slovy, hluk od strojů se již nešíří tak daleko, což znamená, že zaměstnanci pracující dál od nich jsou nyní vystaveni výrazně nižší hlučnosti.
Po instalaci akustických panelů se průměrná hladina akustického tlaku snížila o 5 dB (LAeq: průměrná zvuková energie, LAFmax: maximální A-vážená hladina zvuku).
Doba dozvuku se snížila z 1,04 sekundy na 0,43 sekundy.
Spolupráce a komunikace
Před provedením akustických úprav hluk ze strojů a kovové zvuky výrazně narušovaly soustředění a efektivitu práce. Po realizaci opatření si mnoho zaměstnanců všimlo výrazného zlepšení – zejména v balicí místnosti – i když některé problémy s hlukem přetrvávají.
Zlepšení měla také pozitivní vliv na spolupráci a komunikaci. Dříve hluk často vedl k nedorozuměním a ztěžoval slyšitelnost bez nutnosti zvýšeného hlasu. Po změnách zaměstnanci uváděli méně nedorozumění a snazší komunikaci při běžné hlasitosti.
Významné byly rovněž přínosy pro celkovou pohodu personálu. Před úpravami se mnozí po směnách cítili vyčerpaní a postrádali energii na volnočasové aktivity. Po realizaci opatření uváděli menší únavu a více energie v osobním životě.
Závěr
Akustická opatření zavedená ve sterilní jednotce nemocnice Ahus měla zásadně pozitivní dopad na pracovní prostředí. Snížení hladiny hluku zlepšilo soustředění i komunikaci, čímž přispělo k efektivnějšímu a příjemnějšímu pracovišti. Přestože stále existuje prostor pro další vylepšení – například další snížení hladiny hluku či zlepšení osvětlení – dosavadní výsledky jasně ukazují, že tato opatření významně zvýšila pohodu zaměstnanců i jejich produktivitu.