AppAgent Studie - Eine gute Akustik verbessert die Leistung und Kundenzufriedenheit

Im Büro der tschechischen Marketingagentur AppAgent geht es lebhaft zu.
Mitarbeiter unterhalten sich, es wird viel telefoniert und ständig finden Meetings statt. Die vielen Geräusche werden durch die schlechte Raumakustik noch verstärkt. Bei Telefonkonferenzen beschweren sich Kunden über den Hintergrundlärm. Oft können sie ihren Gesprächspartner nicht richtig verstehen.

Die Konzentrationsfähigkeit verbessert sich

AppAgent entschied sich zur Nutzung von Akustikmaßnahmen. Die Montage von Absorbern hat zu einer Reihe von Verbesserungen geführt:

Die Produktivität ist gestiegen
Die Kundenzufriedenheit hat sich verbessert
Der Sprachübertragungsindex ist um 25 bis 38% gestiegen

Wie ist das möglich?

Das Büro von AppAgent besteht aus Großraumbereichen, Besprechungszonen und geschlossenen Besprechungsräumen. Vor den Umbauten wurde der Schall aus den einzelnen Bereichen von den harten Oberflächen reflektiert und im gesamten Büro verbreitet. Der hohe Lärmpegel störte die Mitarbeiter. Wer sich verständlich machen und den Lärm übertönen wollte, musste laut sprechen. In den geschlossenen Besprechungsräumen wurde die Sprache praktisch von allen Seiten reflektiert, was zu einem stark verschwommenen Klangbild führte.

Durch die Montage einer schallabsorbierenden Decke wird der Schall nun direkt an der Quelle absorbiert und kann sich nur noch abgeschwächt ausbreiten. Aufgrund des verringerten Dauergeräuschpegels müssen die Mitarbeiter nicht mehr so laut sprechen. In den Besprechungsräumen reduziert die schallabsorbierende Decke den Lärm und verbessert die Sprachverständlichkeit erheblich.

Seitdem wir die Akustiklösungen montiert haben, hat sich kein Kunde mehr während einer Telefonkonferenz beschwert. Die Raumakustik im Besprechungsraum ist jetzt perfekt.

Peter Fodor, CEO von AppAgent

Die Lösung von Ecophon

Vor dem Umbau wurde entschieden, jedem Bereich einen eigenen Look zu geben. Diesen Zweck erfüllen fünf Akustikdeckensysteme von Ecophon mit jeweils eigenem Design: Ecophon Focus™ Dg, Ecophon Focus™ E, Ecophon Focus™ Ez, Ecophon Focus™ Lp and Ecophon Solo™ Circle.

Die Studie

AppAgent ist eine Mobile-Marketing-Agentur mit 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Prag. Insgesamt wurden Akustiklösungen in sechs Bereichen des Großraumbüros montiert.

Möchten Sie mehr erfahren?

Schauen Sie sich unsere Fallstudie über AppAgent an, um mehr über die Akustiklösung zu erfahren,die mit einer Kombination aus Akustikdecken und freihängenden Deckensegeln umgesetzt wurde.
Wenn Sie Hilfe, Anleitung oder Inspiration suchen, um für eine gute Raumakustik in Ihren Räumlichkeiten zu sorgen, wenden Sie sich bitte an unsere Akustik Experten oder füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und wir werden Sie kontaktieren!

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