Исследование AppAgent - Хорошая акустика повышает продуктивность и удовлетворенность клиентов

В офисе AppAgent плохая звуковая среда долгое время была источником раздражения для сотрудников и препятствовала продуктивным разговорам по телефону и во время совещаний. Во время телеконференций клиенты часто жаловались на шум и с трудом различали слова.

Улучшение способности концентрироваться

В AppAgent решили улучшить акустическую среду, и это привело к следующим результатам:

  • Улучшилась производительность

  • Возрос уровень удовлетворенности клиентов

  • Индекс разборчивости речи улучшился на 25-38 %

 

Как это возможно?

В офисе AppAgent есть зоны со свободной планировкой, открытые зоны для проведения встреч и закрытые переговорные комнаты. Все звуки в офисе отражались от твердых поверхностей и быстро распространялись по помещению. Шум беспокоил сотрудников, им приходилось повышать голос, чтобы быть услышанными. В переговорных комнатах звук отражался во всех направлениях, делая речь нечеткой, неразборчивой.

Первый и главный результат установки звукопоглощающего потолка — звук поглощается рядом с источником, до распространения. Это снижает уровень активности шума и позволяет говорить тише, но, в то же время, ясно и отчетливо. Звукопоглощающий потолок в переговорных комнатах снизил уровень шума, существенно улучшив разборчивость речи.

format_quote

После того, как мы установили акустические решения, ни один из наших клиентов не жаловался на плохое качество телеконференций. Сейчас в переговорной комнате идеальная звуковая среда.

Питер Фодор, Генеральный директор AppAgent

 

Решение компании Ecophon

Идея состояла в том, что каждая зона должна быть внешне отличной от других. Ecophon предложила пять уникальных видов звукопоглощающего потолка: Ecophon Focus™ DgEcophon Focus™ EEcophon Focus™ EzEcophon Focus™ Lp и Ecophon Solo™ Circle.

Исследование

AppAgent – агентство мобильного маркетинга с 15 сотрудниками в Праге, Чехия. Акустические решения были установлены в шести зонах/кабинетах офиса. 

Вы хотели бы получить больше информации?

  • Изучите нашу историю объекта AppAgent, чтобы узнать больше о решении, в основе которого — сочетание акустических потолков и свободно висящих элементов. 

  • Если вам нужна помощь, руководство или вдохновение для создания надлежащей звуковой среды, вы можете обратиться к нашим специалистам по акустике на местах. Просто заполните анкету ниже и оставьте свои контактные данные. Мы обязательно свяжемся с вами! 

 

Ecophon защищает ваши личные данные: Узнать, как мы это делаем