Оздоравливающая среда

Фиона де Вос всю жизнь прислушивается к своему внутреннему голосу. Фиона родилась и выросла в южной части Амстердама. Родители воспитали ее уверенным в себе ребенком, убежденным в том, что позитивное отношение к жизни неизбежно притягивает в нее позитивные события.

После окончания колледжа Фиона совершила самостоятельное путешествие по Австралии и Новой Зеландии. Вернувшись в Нидерланды, она решила изучать психологию. В качестве специализации Фиона выбрала психологию среды , т.е. психологию влияния на человека факторов окружающей среды. Это научное направление в те годы только делало свои первые шаги.

В наши дни, двадцать лет спустя, Фиона стала экспертом в данной области. Она читает курс психологии среды в Амстердамском университете. Помимо этого, Фиона является основателем консалтинговой и научно-исследовательской компании Studio dVO, специализирующейся на вопросах взаимодействия между людьми и физической средой, включая офисные помещения и детские учреждения. 

Основным направлением работы компании является совершенствование медицинских учреждений с целью сделать их более комфортными для пациентов. Это позволяет ускорить выздоровление пациентов и улучшить их самочувствие, а также увеличить эффективность лечения в медицинских учреждениях и эффективность их работы, улучшить их экономические показатели и увеличить удовлетворенность пациентов. Значительную часть своего профессионального опыта Фиона приобрела в США. В этой стране она много работала, в частности, с Брюсом Комиске (Bruce Komiske), знаменитым и авторитетным руководителем проектов и экспертом в области проектирования и строительства детских медицинских учреждений.  

В Нидерландах Фиона де Вос работает с больницами, домами инвалидов и престарелых, психиатрическими лечебницами и другими медучреждениями. Ее работа состоит в том, чтобы определить стратегические задачи, а также цели в области проектирования и дизайна с точки зрения доказательного дизайна и концепции оздоравливающей среды. Однако, по словам Фионы, она уже думает о будущем.

«Меня очень интересует идея генерирующего пространства. Эта концепция была разработана Уэйном Ругой (Wayne Ruga), моим учителем из США».

Говоря о генерирующем пространстве, Фиона де Вос подчеркивает, что главное в здании — то, как себя в нем ощущают заинтересованные стороны. «Оно всегда должен соответствовать функциональным требованиям. Помимо этого, здания не должны существовать отдельно, они должны быть связаны с жителями данного района». 

В качестве примера она приводит большой больничный вестибюль. «Имеется вестибюль со всеми размещенными в нем ресторанами и магазинами. Почему бы не разрешить живущим поблизости пожилым людям, одиноким и социально изолированным, посещать расположенные в нем рестораны? К сожалению, подобные идеи с трудом воспринимаются в Европе, для нас это пока слишком ново». 

По словам Фионы, в США ситуация иная. Для иллюстрации этого она приводит новый пример — детскую больницу Ann and Robert H. Lurie. Все 23 отделения этой больницы содержатся на пожертвования различных некоммерческих организаций: планетария, музея науки, ботанического сада, балетной школы и т.д. Эта помощь оказывается в рамках «Партнерской программы сообщества работников искусства», задуманной Брюсом Комиске. «В общей сложности в программе участвуют 23 спонсорских организации, каждая из которых взяла шефство над одним этажом новой больницы. Эти организации потратили свое время и свои деньги на разработку оздоравливающих сред для коридоров, вестибюлей, игровых комнат и помещений врачебных отделений. В результате местное сообщество стало неотъемлемой частью этой детской больницы. По-моему, это прекрасно». 

Фиона де Вос считает, что больницы в ее собственной стране используют понятие оздоравливающей среды, не до конца понимая его значение. 

«Я предпочитаю пользоваться термином «генерирующее пространство», так как термин «оздоравливающая среда» стал повсюду употребляться к месту и не к месту. Понятие оздоравливающей среды превратилось в мантру, в некое заклинание, повторяемое совершенно бездумно. Во многих медучреждениях, видимо, думают, что естественное освещение, одноместные палаты и цветочные горшки в коридорах — это и есть оздоравливающая среда».  

Однако, по словам Фионы, это совершенно неверные представления. Любое решение в области проектирования и дизайна имеет свои последствия. Поэтому такие решения должны быть тщательно продуманы. «Я являюсь посредником, обеспечивающим взаимопонимание между заказчиком, например, медицинским учреждением и архитектором. При этом важен не только сам проект. Местоположение здания, его ориентация относительно сторон света и его внутреннее оформления столь же важны, как и выбор конструкционных материалов». 

В качестве примера Фиона де Вос приводит акустику помещений. «Шум в родильном отделении вызывает стресс у младенцев. В результате у них возрастает частота сердцебиения и снижается концентрация кислорода в крови. На моих занятиях я всегда предлагаю студентам послушать прекрасное выступление консультанта по акустике Джулиана Трежера (Julian Treasure) ”Почему архитекторы должны пользоваться своими ушами”. Он призывает проектировщиков и дизайнеров уделять больше внимания ”невидимой архитектуре” звука. Звук воздействует на нашу физиологию, психику, когнитивные способности и поведение. Данный вопрос стоит того, чтобы досконально изучить его и использовать полученные знания».  

Фиона де Вос дает совет учреждениям, желающим создать оздоравливающую среду в своих помещениях: «Не торопитесь. Найдите время на обдумывание вашей концепции и ваших стратегических целей». 

Согласно исследованиям, 10-20% от общей стоимости зданий составляют неэффективные затраты. Результаты выполненных за эти деньги работ не соответствуют потребностям заказчиков, и эти работы должны быть переделаны. Фиона отмечает, что 40% от этих неэффективных затрат обусловлены непониманием, возникающим между различными участниками проекта. «Я, как специалист по психологии среды, являюсь одним из тех, кто, если можно так выразиться, смазывает шестерни правильно работающего механизма. В этом деле мне помогают мои знания, а также моя воля и моя любовь к своему делу. Я не хочу навязывать людям свои решения, я хочу показать им имеющиеся альтернативы".  

Текст: Aliëtte Jonkers

Фото: Ingredient Media, Esa Kyyrö