Что мы думаем об офисах сегодня? И что они представляют собой?

Что представляют собой современные офисы?

“Это по большей части открытые офисы. Не знаю, обусловлено ли это какими-либо особыми причинами помимо разве что желания сэкономить. Мне кажется, существует мнение, что чем плотнее используется офисное пространство, тем расходы на офис ниже. Проблема в том, чтобы сделать такой офис еще и удобным, рационально организованным. Как выясняется, в современных офисах производительность труда довольно низка".

Тогда как вы думаете, почему открытый офис остается наиболее популярным вариантом офисной планировки? 

“Такая планировка имеет существенные преимущества. Однако нам еще предстоит выявить и устранить все ее недостатки. В настоящий момент у нас нет полного понимания того, как эти недостатки должны быть скомпенсированы. Это самая большая проблема, стоящая перед каждым, кто занимается планировкой и обустройством офисов”.

	С гордостью ли вы приглашаете в ваш офис посетителей?		Нравятся ли вам планировка и дизайн вашего офиса?		Способствуют ли планировка и дизайн вашего офиса продуктивной работе?
	28% нет 23% затрудняюсь ответить 49%  да		27% нет 16% затрудняюсь ответить 57% да		30% нет 16% затрудняюсь ответить 54% да

Довольны ли люди своими офисами?

“Только 54% опрошенных отвечают, что дизайн их офиса позволяет им работать продуктивно. По большому счету офис нужен для того, чтобы разместить сотрудников и обеспечить им возможность выполнять работу, для которой они были наняты. Если эта основная функция офисов реализуется лишь в 54% случаев, я считаю, что нам есть над чем серьезно задуматься”.

Согласно вашему недавнему докладу, лишь 28% сотрудников, работающих в открытых офисах, довольны существующей там акустической средой. Почему данному вопросу не уделяется должное внимание?

“Думаю, причина в том, что специалисты по планировке и обустройству офисов обычно некомпетентны в вопросах акустики помещений. Им необходимо ознакомиться с существующими методами борьбы с шумом”.

В то же время 95% опрошенных заявляют, что им необходимо работать в уединении. Может быть лучше вообще отказаться от открытых офисов?

“Дело в том, что в таких офисах обычно не предусмотрено достаточно возможностей для изменения условий труда.  Сотрудник, который закончил совещание с коллегами, для продолжения работы нуждается в уединенном месте, где он мог бы сконцентрироваться и всё основательно обдумать. Открытые офисы прекрасно подходят для одних типов работы и совершенно не подходят для других. Если планировка офиса не предполагает возможности заниматься какими-либо видами деятельности, например, требующими уединения и концентрации, — это плохой офис”. 

На что следует прежде всего обратить внимание руководству организации?

“Основная задача руководителя — понять, что разные виды деятельности требуют разных условий, после чего разобраться, какие именно условия могут понадобиться сотрудникам. Существует мнение, что любую работу можно выполнить в одних и тех же условиях. Мы должны донести до руководителей, что это мнение ошибочно”.

Какие тенденции вы видите в настоящий момент?

“Важнейшей тенденцией, наблюдаемой в настоящее время, является увеличение интереса к концепции Activity-Based Working, т.е. функциональной организации офиса. Проблема в том, что многие видят в этом скорее новое направление дизайна, а не новое направление менеджмента. Дизайн является одним из существенных факторов. Однако для полной реализации концепции Activity-Based Working необходимо также изменить инфраструктуру организации и поведения сотрудников. Последние время мы даже стали говорить не об Activity-Based Working, а об Activity-Based Thinking, т.е. функциональной организации мышления”.

Видео исследования Leesman Index >>

Текст: Lars Wirtén

Фото: Leesman Index